同樣是微信產(chan) 品,在做公眾(zhong) 號運營時,一般先會(hui) 使用流量思維來思考如何促使用戶分享傳(chuan) 播,讓產(chan) 品或服務為(wei) 更多人所知,來爭(zheng) 取獲得更大的利益。
而在微信小程序的生態中,流量思維似乎不太管用,為(wei) 什麽(me) 會(hui) 這樣說呢?我們(men) 一起來看看小程序相比微信公眾(zhong) 號的幾個(ge) 不同點,流量思維為(wei) 什麽(me) 不適用於(yu) 微信小程序裏。
1. 無需關(guan) 注小程序自身亦可使用
2. 不能群發消息
3. 無法分享朋友圈
4. 對各種誘導行為(wei) ,製定了嚴(yan) 格的限定
了解場景思維前,先了解應用場景是什麽(me) :
用戶在什麽(me) 時候、什麽(me) 情況下、因為(wei) 什麽(me) 原因,需要小程序提供的服務,而這個(ge) 就是小程序的應用場景。
對發展潛在用戶而言,場景思維就是讓我們(men) 去考慮,用戶在特定的場景下,當他/她需要小程序提供服務時,會(hui) 以何種方式去找尋這個(ge) 小程序來使用,如果我們(men) 能適應他/她的方式,我們(men) 就有可能獲得這個(ge) 客戶。
對於(yu) 是二次使用的用戶而言,也可借助場景思維,考慮用戶的需求,促使用戶再次使用該小程序。
由此可看,場景思維是幫助我們(men) 去思考,用戶如何找到我們(men) ? 為(wei) 何需要我們(men) ? 又如何再次想起我們(men) ? 這一切強調的是如何靠用戶需求來默默服務,更多地像一個(ge) 工具人,而不是依靠流量來搶奪用戶。